फिर्ता

फिर्ता र पुनः बनाउने नीति

स्मुदी ताजा खानेकुरा हो, त्यसैले फिर्ता लिएर पुनः बेच्न सक्दैनौं। तर बिग्रिएको अर्डरमा तपाईं अल्झिनुपर्दैन।

यी अवस्थामा फेरि बनाउँछौं वा पैसा फिर्ता गर्छौं

• गलत सामान पुग्यो।
• बिग्रिएको, छुट्टिएको, पग्लिएको वा चुहिएको अवस्थामा पुग्यो।
• भनेकोभन्दा निकै ढिलो पुग्यो र हामीले पहिले खबर गरेनौं।
• हामीले उल्लेख गरेको एलर्जेन गलत थियो।

कसरी दाबी गर्ने

डेलिभरी भएको २ घण्टाभित्र आफ्नो अर्डर र फोटोसहित व्हाट्सएप मा सन्देश पठाउनुहोस्। ताजा खानेकुरा छिट्टै बिग्रिने भएकाले समय छोटो राखिएको हो। हामी अनावश्यक कडाइ गरेका होइनौं।

पैसा कसरी फिर्ता हुन्छ

• डेलिभरीमा नगद: इसेवा, खल्ती वा फोनपे मार्फत पठाउँछौं, अथवा अर्को अर्डरमा मिलाउँछौं। तपाईंको रोजाइ।
• इसेवा / खल्ती / फोनपे: सोही वालेटमा, सामान्यतया ३ कार्य दिनभित्र।

के फिर्ता हुँदैन

मन नपरेको स्वाद। स्वाद व्यक्तिगत कुरा हो र हामी चाहन्छौं तपाईंले भन्नुभयोस् ताकि अर्को पटक राम्रो सुझाव दिन सकौं। तर त्यसको पैसा फिर्ता हुँदैन।

रद्द गर्ने

ब्लेन्ड सुरु गर्नुअघि सन्देश पठाउनुभयो भने निःशुल्क रद्द हुन्छ। ब्लेन्डर चलिसकेपछि सामग्री खर्च भइसक्छ, त्यसैले रद्द गर्न मिल्दैन।